Chatbots y asistentes con IA
Atienden a tus clientes al instante en tu web, WhatsApp, Instagram o por teléfono: resuelven dudas, toman pedidos, reservan citas y pasan a tu equipo los casos que necesitan a una persona.
- Web
- Voz
Si se repite, se automatiza · Alicante, Elche y toda España
Servicios para pymes
de Alicante y Elche
Chatbots de WhatsApp, OCR de facturas, Verifactu, dashboards y mantenimiento informático. En la provincia de Alicante, y también en remoto en toda España.
- Sin coste ni compromiso
- Soluciones a medida
- Datos seguros y RGPD
Ejemplo de flujo: los emails, mensajes de WhatsApp, formularios web y facturas pasan por el motor de IA y llegan solos al CRM, al ERP, al cliente y a los informes.
Conectamos la IA con las herramientas que ya usas
- WhatsApp Business
- Gmail
- Outlook
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Excel
- HubSpot
- Salesforce
- Odoo
- Holded
- SAP
- Shopify
- WooCommerce
- PrestaShop
- Slack
- Teams
- Notion
- Stripe
- OpenAI
- Claude
- Gemini
- Make
- n8n
- Zapier
El problema
¿Te suena alguna de estas situaciones?
Son las tareas que frenan a la mayoría de empresas. Activa el interruptor y mira cómo quedan cuando las automatizamos.
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Copiar y pegar datos entre programas
Tu equipo pasa horas moviendo información del email al Excel y del Excel al ERP.
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Clientes esperando una respuesta
Las consultas llegan por web, email y WhatsApp… y se contestan cuando se puede. Fuera de horario, nadie responde.
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Facturas y pedidos tecleados a mano
Pedidos, albaranes y facturas que alguien tiene que leer, teclear y revisar uno a uno.
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Informes que se llevan media mañana
Cada semana alguien junta datos de varias fuentes para montar, otra vez, el mismo informe.
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Contactos que se enfrían
Los clientes potenciales esperan días a que alguien los llame o les envíe una propuesta.
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Errores que cuestan dinero
Un dato mal tecleado acaba en un envío equivocado, una factura incorrecta o un cliente molesto.
60–70 %
del tiempo de trabajo se dedica a tareas que la IA generativa y otras tecnologías actuales ya pueden automatizar.
Fuente: McKinsey Global Institute, The economic potential of generative AI (2023).
Servicios
Para pymes de Alicante y Elche, y en remoto en toda España
Chatbots de WhatsApp, automatización de procesos, OCR de facturas, Verifactu, dashboards y mantenimiento informático. Presencial en la provincia de Alicante cuando hace falta, y el mismo servicio a distancia para el resto de España.
Automatización de procesos
Flujos que conectan tus aplicaciones y hacen el trabajo repetitivo por ti: altas de clientes, avisos, aprobaciones, seguimientos…
Ver automatización de procesosLectura inteligente de documentos
Facturas, albaranes, pedidos, contratos o CV: la IA los lee, extrae los datos clave, los valida y los registra donde corresponde.
Ver OCR de facturasAgentes de IA para ventas
Cualifican cada lead, responden al momento, hacen seguimiento personalizado y mantienen tu CRM al día sin esfuerzo.
Integraciones a medida
Unimos tu CRM, ERP, tienda online, email y hojas de cálculo para que la información fluya sola y sin duplicados.
Informes y cuadros de mando
Paneles que se actualizan solos e informes que llegan a tu bandeja con lo importante resumido por la IA.
Ver dashboardsAsistente con el conocimiento de tu empresa
Un asistente privado que responde a tu equipo usando vuestros manuales, procedimientos y documentos. Se acabó buscar en carpetas.
Consultoría y transformación digital
Analizamos tus procesos, priorizamos por retorno y diseñamos la hoja de ruta. Y formamos a tu equipo para sacar todo el partido a la IA.
HablemosChatbots con IA
Un empleado que atiende a tus clientes las 24 horas
Tu chatbot responde al instante con la información de tu negocio, reserva citas, gestiona pedidos y cualifica clientes potenciales. Cuando hace falta una persona, pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto.
- En tu web, WhatsApp, Instagram, email o por teléfono
- Entrenado con tus productos, precios y procedimientos
- Conectado a tu agenda, tu CRM o tu tienda online
- Habla con tus clientes en su idioma
Asistente · Clínica
En línea
¡Hola! Soy el asistente virtual de la clínica. ¿En qué te puedo ayudar?
Conversación simulada. Tu chatbot se entrena con la información real de tu negocio.
Casos de uso
¿Qué podemos automatizar en tu empresa?
Elige un área y descubre ejemplos concretos. Si se hace a mano y se repite, probablemente podamos automatizarlo.
Cualificación automática de leads
La IA puntúa cada contacto según su potencial y lo asigna al comercial adecuado.
Seguimiento sin olvidos
Emails y mensajes de seguimiento personalizados, enviados en el momento justo.
Presupuestos en minutos
Propuestas generadas a partir de tus plantillas y de los datos del CRM.
CRM siempre actualizado
Llamadas, reuniones y emails se registran solos en la ficha de cada cliente.
Ejemplo de flujo
- Llega un lead desde la web
- La IA lo cualifica y le responde
- Reunión agendada con tu comercial
Chatbot 24/7 en web y WhatsApp
Responde dudas, consulta pedidos y resuelve incidencias a cualquier hora.
Emails clasificados y respondidos
La IA lee cada correo, lo etiqueta, prepara la respuesta y avisa si es urgente.
Citas y reservas automáticas
Tus clientes reservan solos y reciben confirmaciones y recordatorios.
Encuestas y reseñas
Después de cada servicio se pide la valoración y se detectan clientes insatisfechos.
Ejemplo de flujo
- Consulta por WhatsApp a las 23:40
- La IA responde con tu información
- Caso resuelto o derivado con resumen
Facturas registradas solas
Lectura automática de facturas de proveedores y registro en tu programa contable.
Conciliación bancaria asistida
Los movimientos del banco se cruzan con facturas y cobros pendientes.
Recordatorios de cobro
Avisos amables y escalonados a los clientes con facturas vencidas.
Cierres e informes financieros
Informes periódicos de tesorería, ventas y márgenes, listos sin hojas de cálculo.
Ejemplo de flujo
- Llega una factura por email
- La IA extrae y valida los datos
- Queda registrada en tu ERP
Criba de candidaturas
La IA analiza los CV según los requisitos del puesto y propone una preselección.
Incorporaciones sin papeleo
Documentación, accesos y formación inicial preparados automáticamente.
Vacaciones y ausencias
Solicitudes, aprobaciones y calendario del equipo, sin correos de ida y vuelta.
Asistente interno de RR. HH.
Responde dudas sobre políticas, nóminas o convenio al momento.
Ejemplo de flujo
- Llega una candidatura
- La IA la compara con el puesto
- Entrevista propuesta al candidato
Pedidos de principio a fin
Del pedido al albarán y la factura, sin volver a teclear nada.
Stock bajo control
Alertas de reposición y previsión de demanda a partir de tus ventas.
Avisos de envío
Tus clientes reciben el estado de su pedido en cada paso, sin que tengáis que llamar.
Planificación de tareas
Asignación de trabajos y rutas según disponibilidad y prioridad.
Ejemplo de flujo
- Entra un pedido
- Se comprueba el stock y se genera el albarán
- El cliente recibe el aviso de envío
Contenidos con tu estilo
Publicaciones, newsletters y descripciones de producto redactadas con IA y revisadas por tu equipo.
Redes sociales en piloto automático
Calendario editorial y publicación programada en tus canales.
Campañas personalizadas
Segmentación de clientes y mensajes adaptados a cada perfil.
Resultados sin esfuerzo
Métricas de todas tus campañas reunidas en un informe automático.
Ejemplo de flujo
- Publicas un producto nuevo
- La IA redacta posts y emails
- Campaña programada en tus canales
Soluciones para cualquier sector
- Comercio y e-commerce
- Salud y clínicas
- Inmobiliarias
- Asesorías y despachos
- Industria
- Logística y transporte
- Hostelería y turismo
- Educación y formación
- Servicios profesionales
Calculadora de ahorro
¿Cuánto te cuesta no automatizar?
Mueve los controles con los datos de tu empresa y descubre cuánto tiempo y dinero se va en tareas repetitivas.
Podrías recuperar cada año
1.125 horas
- Ahorro estimado
- 24.750 €
- Equivale a
- 0,6 personas a jornada completa
Estimación orientativa con 45 semanas laborables al año y 1.760 horas por jornada completa. En el diagnóstico gratuito calculamos la cifra real de tu empresa.
Cómo trabajamos
De la idea a la automatización, en 4 pasos
Un proceso claro y sin sorpresas, pensado para que veas resultados cuanto antes.
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01
Diagnóstico gratuito
Nos reunimos contigo, entendemos cómo trabajáis y detectamos dónde se pierde más tiempo y dinero.
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02
Propuesta a medida
Priorizamos por impacto y te presentamos un plan claro: qué haremos, en cuánto tiempo y con qué retorno.
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03
Desarrollo e integración
Construimos la solución, la conectamos con tus herramientas y la probamos con casos reales antes de activarla.
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04
Puesta en marcha y mejora
Formamos a tu equipo, medimos los resultados y seguimos optimizando para que el ahorro crezca.
Por qué PGA
Tecnología de vanguardia, explicada en tu idioma
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Sin tecnicismos
Te explicamos qué vamos a hacer, cuánto cuesta y qué vas a ganar. Hablamos de negocio, no de jerga.
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A medida, no plantillas
Cada empresa es distinta. Diseñamos la solución alrededor de tus procesos, no al revés.
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Resultados medibles
Definimos indicadores desde el inicio: horas ahorradas, tiempo de respuesta, errores evitados.
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Seguridad y cumplimiento
Soluciones diseñadas conforme al RGPD y al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial.
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Empieza pequeño, escala rápido
Arrancamos por la automatización que más retorno da y crecemos a partir de ahí.
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Tu equipo, al mando
Documentamos cada automatización y formamos a tu gente para que la entienda y la controle.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿No encuentras lo que buscas? Cuéntanos tu caso y te respondemos personalmente.
Hacer una consulta¿Qué tipo de procesos se pueden automatizar?
Casi cualquier tarea repetitiva que siga unas reglas o que consista en leer, clasificar, redactar o mover información: atención al cliente, gestión de pedidos, facturas, informes, seguimiento comercial, selección de personal… En el diagnóstico gratuito identificamos las que más retorno te darán.
¿Tengo que cambiar los programas que ya uso?
No. Trabajamos con tus herramientas actuales (ERP, CRM, email, Excel, WhatsApp, tienda online…) y las conectamos entre sí. Solo te recomendaremos un cambio si de verdad te compensa.
¿Cuánto se tarda en tener una automatización funcionando?
Depende de la complejidad. Las automatizaciones sencillas pueden estar listas en pocos días, y los proyectos más completos se entregan por fases para que notes el ahorro desde el principio.
¿Cuánto cuesta?
Cada proyecto se presupuesta a medida según su alcance. Antes de empezar te entregamos una propuesta clara con el precio y una estimación del retorno, para que sepas exactamente qué inviertes y qué ganas.
¿Están seguros mis datos?
Sí. Diseñamos cada solución conforme al RGPD: control de accesos, cifrado y proveedores con garantías. Además, configuramos los servicios de IA para que tus datos no se utilicen para entrenar modelos de terceros.
¿La IA va a sustituir a mi equipo?
La idea es justo la contraria: quitarle a tu equipo el trabajo repetitivo para que dedique su tiempo a los clientes, a vender y a tomar decisiones. La IA hace el trabajo pesado; las personas, el que aporta valor.
¿Qué pasa si algo falla o mi proceso cambia?
Ofrecemos soporte y mantenimiento: supervisamos las automatizaciones, resolvemos incidencias y las adaptamos cuando tu negocio cambia.
¿Trabajáis con empresas pequeñas?
Sí. Trabajamos con autónomos, pymes y grandes empresas. De hecho, en las empresas pequeñas es donde más se nota cada hora que se ahorra.
Diagnóstico gratuito
Descubre en 30 minutos todo lo que puedes automatizar
Cuéntanos cómo trabajáis hoy. Analizamos tus procesos y te decimos, sin compromiso, qué automatizar primero y cuánto puedes ahorrar.
- Mapa de las tareas automatizables de tu empresa
- Estimación de ahorro en horas y en euros
- Propuesta de primeros pasos, sin letra pequeña
¿Prefieres escribirnos directamente?
info@pgatransformaciones.com